La Dgme (Direction générale de la modernisation de l'État) a décidé de donner la parole aux usagers pour simplifier les démarches administratives. Le site est organisé en 4 rubriques correspondant aux profils des usagers : particuliers, entreprises, collectivités locales et associations. Pour chaque "événement de vie" propre à une rubrique (ex : déménagement, changement de situation personnelle pour la rubrique "particuliers", recrutement, marchés publics, pour la rubrique « entreprises », etc), des propositions de simplification sont soumises à l'avis des internautes. La rubrique "entreprise" comporte une sous-rubrique "Création d'entreprise" qui permet de lire ou de soumettre des pistes de simplifications.

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