Cette étude en ligne, réalisée par le BIPE à la demande de la DGCIS (Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services) a analysé les possibilités d'innovation dans l'offre de services. Les auteurs ont formulé des propositions visant à améliorer l'offre existante et développer de nouvelles offres à destination des ménages. Auteur(s) : Bipe - Editeur(s)/Revue(s) : Agence nationale des services à la personne, DGCIS - Date d'édition : 22/05/2009 - Type d'ouvrage : Etude(s)

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