Cet article présente le développement des sites internet de mises en relation entre des particuliers et des artisans du secteur du BTP. L'internaute fait une demande afin de recevoir des devis. Ces sites se limitent à un rôle d'intermédiaire. Ils se rémunèrent auprès des entreprises qui s'y référencent. L'interrogation que suscite ces nouveaux services réside dans le gage de "sérieux" quant aux référencements des entreprises. Chaque site propose donc différentes garanties : charte de qualité, systèmes de notation des internautes

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