Les motifs de refus de votre demande ainsi que les voies de recours dont vous disposez, sont en principe mentionnés sur la lettre que vous venez de recevoir. Vérifiez préalablement que vous remplissez les conditionspour bénéficier de cette aide. Vous avez ensuite la possibilité d´introduire un recours devant la commission de recours amiable (CRA) de l´Urssaf. Source : www.apce.com